Tienda Saludable Wellness
Los pedidos realizados a través de nuestra tienda online serán despachados una vez confirmado el pago.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 8 días hábiles, contados desde la confirmación de compra.
⚠ Importante:
No se contemplan dentro del plazo feriados nacionales, provinciales, municipales ni paros nacionales.
Los tiempos pueden variar según la localidad de destino y la logística del correo seleccionado.
Los plazos informados son estimativos y dependen exclusivamente del operador logístico.
El cliente podrá elegir el servicio de envío disponible al momento de la compra:
Andreani
Correo Argentino
La elección del operador logístico es responsabilidad exclusiva del cliente.
Desde Tienda Saludable Wellness recomendamos el uso de Andreani, debido a su mayor seguridad y eficiencia en las entregas.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de seguimiento correspondiente.
Cualquier reclamo relacionado con:
Demoras
Reprogramaciones
Pérdidas
Retención en sucursal
Problemas en la entrega
deberá realizarse directamente con el correo seleccionado, utilizando el número de seguimiento proporcionado.
Tienda Saludable Wellness no tiene injerencia en los tiempos ni en la operativa interna de las empresas de transporte una vez entregado el paquete al operador logístico.
En Tienda Saludable Wellness trabajamos con productos de cuidado personal, alimentos y suplementos. Por razones de higiene, seguridad alimentaria y control sanitario, nuestra política está diseñada para proteger la salud de nuestros clientes y garantizar la calidad de cada producto.
Te pedimos leer atentamente las siguientes condiciones antes de realizar tu compra.
Por tratarse de productos de uso personal, alimentos, suplementos y cosmética, NO realizamos devoluciones ni cambios por:
Arrepentimiento de compra
Gusto personal
Error en la elección del producto
Esto incluye, sin excepción:
Alimentos
Suplementos
Cosmética natural
Productos de cuidado personal
Únicamente se aceptarán cambios o reposiciones en los siguientes casos:
Producto recibido en mal estado
Producto con defecto de fábrica
Producto con fallas comprobables en su calidad
El reclamo debe efectuarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos sin excepción.
Enviar un mail a:
📩 [email protected]
Indicando:
Número de pedido
Producto afectado
Descripción detallada del problema
Fotos claras del producto y del empaque
Nuestro equipo evaluará el caso y responderá a la brevedad para coordinar la solución correspondiente.
Podés acercarte a:
📍 HIPER CHANGO MÁS – Local 6 (frente a las cajas), Bahía Blanca
Presentando:
El producto
Ticket o comprobante de compra
El equipo evaluará el caso y gestionará el cambio si corresponde.
Para que proceda el cambio, deben cumplirse TODAS las siguientes condiciones:
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido
El producto debe conservar su envase original
El defecto debe ser atribuible a calidad o estado del producto
Deben presentarse fotos claras o el producto físico para evaluación
En caso de corresponder el cambio por falla o defecto comprobado, Tienda Saludable Wellness se hará cargo de la reposición del producto.
Revisamos cada pedido antes de enviarlo y trabajamos con estándares de calidad estrictos.
Estas políticas existen para:
Proteger la seguridad alimentaria
Garantizar productos en óptimas condiciones
Brindar un servicio responsable y transparente
Nuestro equipo de nutricionistas y estudiantes avanzadas está disponible para asesorarte antes de realizar tu compra.
Preferimos orientarte correctamente desde el inicio para que elijas el producto adecuado 💚
Tienda Saludable Wellness
Comprometidos con tu bienestar, con responsabilidad y profesionalismo.
